红网时刻10月19日讯（通讯员 高凡 李蓉）“我的驾驶证到手了，感谢你们，以后我在常德的工作、生活都会方便很多。”近日，常德洛恩全息材料科技有限公司的墨西哥籍工程师马里奥，兴奋地发来照片告诉我们他拿到了常德市首张外籍临时驾驶证。

看到马里奥发来的照片，当初深入企业宣传“纪企直通车”监督平台的画面再次浮现在我脑海。

今年来，常德经开区纪工委监工委立足园区纪工委工作特点，把有限的监督力量重点放在服务企业、护航营商环境监督这一项工作重点上，落实市纪委全会精神，启动营商环境“纪企直通车”监督机制，组建监督队伍，要求各单位“廉络员”不定期深入企业一线开展专题走访，收集、了解辖区内企业“急难愁盼”问题，对营商环境开展监督检查。

“我们公司刚来了个外籍员工，他之前在广东东莞公司工作时办理了临时驾驶证，现驾证快到期了，需要在常德申领临时驾证，能不能请你们帮个忙？”7月18日，我们与项目推进中心服务专员田家勇一起走进常德洛恩全息材料科技有限公司，刚坐下，行政主管邱主任急切地就说出自己的诉求。

“现在政务服务这么便捷，怎么会办不了呢？”带着这些疑问，我们当着邱主任的面，拨通了区交警大队车管所的电话。

“我市目前还没有办理外籍人员驾证的先例，需要省交警总队向市交警支队授权新增办理事项”。区车管所负责人向我们反馈。

“放心，在政策允许的情况下，我们一定帮助协调解决好。”

“你们平时遇到问题会向我们联企干部反映吗？联企干部的服务态度和服务效果怎么样？”临走前，我们详细地问邱主任，从侧面了解一下干部的工作作风。

“有的，项目推进中心佘主任、田专员一直负责服务我们企业，为我们协调解决了许多实际问题。对于外籍员工办驾证的事，他们也咨询过相关部门，没少费心费力”。邱主任对联企干部的服务甚是满意。

由于外籍员工在本地办证的情况，确实没有遇到过，在我们的协调推进下，区交警大队车管所第一时间向市支队做了汇报，市交警支队也及时向省总队提出了增新办理事项的申请，并承诺五个工作日内给予回复。

好的营商环境离不开好的人才环境，为公司外籍员工提供良好的服务，是留住人才的重要手段之一，如果服务得不到配套解决，一些外来技术人才难以安心工作。

几天过去了……

“邱主任，我市现在可以办理外籍人员驾证了”，“请准备好以下相关申报资料”。在接到区车管所通知后，服务专员立马联系了洛恩科技公司邱主任。“等公司把资料准备好了，我再向办理部门对接确认一下，免得你们重复跑路”。为使换证顺利完成，田家勇又再三嘱咐。

这次“纪企直通车”的专题走访，既解决了企业的“心头事”，又看到了市区职能部门、联企干部尽心尽力为企业解决实际困难的场景。同时也让我深刻认识到，调查走访是个“传家宝”，是做好各项工作的基本功。纪检监察干部要掌握调查走访这项“基本功”，坚持问题导向，坚持扑下身子，深入一线，把工作重点瞄准企业和群众的痛点、难点，用心用情倾听企业和群众的心声，切实维护企业和群众利益，让企业更加安心地发展，让群众幸福感、获得感更加盈实。