红网时刻新闻3月19日讯（通讯员 张泽球 曹靖靖）“你们讲得这么清楚，我都听明白了，这一直是我的心结，现在我心里舒坦多了。”3月8日，在东莞务工的安乡县大湖口镇村民何某对远道而来的纪委工作人员说。

2021年5月至2023年8月，何某先后8次重复越级信访，反映其银行卡被镇、村两级干部私自开通，并且房屋被违规征拆，拆迁补偿款和相关补贴资金被镇、村两级干部侵占等问题。

县纪委监委及时组成调查组，对何某反映的问题逐一调查核查，发现均不属实。由于何某一直在外务工，且没有返安意向，县纪委工作人员多次电话联系何某，向其反馈调查结果，但何某坚持认为自身权益受到侵害。

为解决因距离而导致的沟通不畅，2024年3月8日，县纪委工作人员、村干部等组成联合接访反馈组，驱车千里远赴东莞市与何某见面。通过摆事实、讲证据，反馈组从政策、思想上与何某推心置腹，终于顺利打开了与信访人多年沟通不顺的困局，重新赢得了信访人的信任，解开了信访人两年多以来的“心结”。

“下一步，县纪委监委将以常态化‘四访’工作、‘惠民行动’专项整治工作、澄清正名工作、信访‘法治化’工作为重要抓手，多措并举、持续发力，不断提高信访举报化解率和群众满意度，把信访工作做精、做细、做实，以高标准高质量的信访工作助推纪检监察工作高质量发展。”安乡县纪委监委相关负责人表示。