人民调解室宣传栏。

王小东就纠纷进行现场调解。

王求来总结调解经验。

西湖公安分局召开清廉警营建设会议。

红网时刻11月16日讯（通讯员 刘勤 翦佳哲）近日，西湖公安分局交巡警大队人民调解室成功调解了一起由电摩相撞的交通事故引发的纠纷，这是该调解室自2022年1月成立以来，成功调解的第39起因交通事故引发的纠纷。

从早上8点半到11点半，事故双方因为赔偿款金额问题互不退让，调解一度陷入僵局。作为事故纠纷中的“和事佬”王小东，认真听取当事人陈述，根据交巡警大队的责任认定，在案情分析的基础上，依据法律规定的赔付标准对双方进行耐心解说，有理有据、讲情讲义进行劝解，最终使当事人放弃争执，解决纠纷。纠纷解决时已经到中午，当事人表示请调解员去吃个便饭表达谢意，被调解员婉拒道：“这是我们的职责，不需要感谢，也不需要吃饭，能帮你们把这个事情处理妥当，你们双方都满意认可就行，记得下次出行遵守交通规则，就是对我们最大的谢意！”

新成立的交巡警大队人民调解室是西湖公安分局本着为群众服务的原则，立足于化解社会矛盾、维护西湖辖区稳定的新探索，从而主动担当作为、积极与纠纷双方沟通，在当事人自愿的基础上，以调解方式快速解决辖区内的交通事故纠纷。人民调解室由具有法律从业资格证的专业人员担任调解员，调解员王小东、王求来均具有三十多年丰富的行政、司法工作经验。人民调解室出具的调解书经法院确认，具有法律效力和强制执行力。各类交通事故民间纠纷通过调解既能减少当事人的诉累，也可节约司法资源，为西湖辖区和谐建设出一分力。

人民调解室除了进行交通事故、民间纠纷调解外，还为西湖群众提供免费的法律咨询，自调解室成立以来，免费提供各类刑事、民事法律咨询上百起。人民调解室落实分局“清廉警营”部署要求，坚持不收费、拒收礼、辞宴请，践行公安机关“全心全意为人民服务”的宗旨，充分落实了“清廉警营”建设，深受人民群众的好评并多次收到感谢锦旗。

为坚持不懈推动全面从严管党治警，锻造思想和作风过硬的公安铁军，确保“清廉警营”建设取得明显实效，西湖公安分局全方位、多形式推动清廉警营建设，组织民辅警深入学习党纪法规、条例禁令，进一步增强民辅警法治思维、纪律观念和规矩意识，不断提高“清廉警营”建设工作的质量和实效，确保从队伍内部到工作全面落实到位，深入推进队伍正规化、健康化发展。