红网时刻常德6月10日讯（通讯员 马一泉）“勤政廉洁，依法审批，公开公正，优质服务，高效便捷，亲民为民，拒绝收送红包礼金、香烟礼品。”每月第一个工作日上午9点，澧县行政审批服务局就组织县政务服务中心大厅窗口工作人员，分三组在三个大厅列队集体宣誓承诺，全面开展“抓承诺入心、抓承诺公开、抓承诺践行，优服务规范、优服务流程、优服务方式”为内容的“三抓三优创清廉大厅”活动，他们通过宣誓承诺，坚持“四个一”精细化管理，多措并举打造“清廉政务大厅”。

集体宣誓承诺。

一是坚持每小时日常巡查一次。工作期间，由县政务服务中心工作人员每间隔一小时到各个大厅窗口巡查一次，视频监控值班人员每小时电子巡查一次，对窗口纪律、着装仪容、服务态度、窗口环境卫生等方面进行常态化巡查，及时了解窗口动态，发现问题，立行整改。二是坚持每周例会部署一次。汇集上周内工作中发现的问题，集体讨论解决；汇报各自已完成的工作及待完成的工作；安排本周工作重点，做到人人有事做，事事有安排。三是坚持每月宣誓红黑榜通报一次。每月组织窗口工作人员集体宣誓，对上月各窗口工作人员进行绩效考核，从考勤、日常巡查、视频监控、工作实绩、廉洁纪律等方面以及“好差评”评价系统数据进行综合分析评比现场公布，设立红黑榜，并发文通报至各进驻单位。四是坚持每季评比考核表彰一次。每季度对政务中心窗口工作人员进行综合考核评比，在考核中成绩突出的工作人员给予表彰奖励，每季度评选出15名服务标兵并进行广泛宣传，营造浓厚的“比学赶超”氛围。

日常巡查监管。

据了解，自清廉澧州建设以来，澧县行政审批服务局通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展示牌，营造建设“清廉大厅”的浓厚氛围；他们推崇把群众当亲人、亲民为民，持续推行引导办、帮代办、预约办等便利措施，提供查询、咨询、免费邮寄等服务，设立“办不成事”反映窗口，实行“好差评”评价，增强工作人员依法办事、优质服务、廉洁服务的意识，增进企业群众对“清廉大厅”建设的知晓度和参与度；他们牢牢抓住政务服务队伍这个“牛鼻子”，推进政务服务标准化、规范化、便利化，对入驻政务大厅的46个部门197名窗口人员全面推行“四个一”精细化管理和“闭环式”考核监督，通过日巡查、周部署、月通报、季标兵，严格奖优罚劣，促进队伍工作作风和业务水平双提升，真正达到依法行政、廉洁审批，全面实现“只进一扇门，只找一个窗、最多跑一次、一次就办好”。